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Politique de confidentialité


Version 2.1.2 (5 juillet 2018)

Cette Politique de Confidentialité décrit l'engagement de Grandite concernant la protection des Données à Caractère Personnel que vous fournissez à Grandite lors de l'utilisation de ce site Web ou via toutes autres interactions avec vous. Grandite respecte la confidentialité de vos données et adopte les meilleures pratiques en conformité avec les lois et règlements applicables en matière de protection des Données à Caractère Personnel, le tout compris, mais non limité au Règlement général sur la protection des données («RGPD») de l'Union européenne.

En utilisant notre site Web ou interagissant avec Grandite en général, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.

Grandite se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité en tout temps. Veuillez donc visiter cette page périodiquement afin de vous assurer d'être d'accord sur les changements apportés.


Définitions

Tout au long de cette Politique de Confidentialité, nous employons certains termes (tels qu'ils ont été introduis par le RGPD). Ces termes et leurs définitions sont :

«Données à Caractère Personnel», toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»); est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

«Traitement» (incluant les conjugaisons du verbe «Traiter»), toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de Données à Caractère Personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

«Responsable du Traitement», la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du Traitement.

«Sous-Traitant», la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui Traite des Données à Caractère Personnel pour le compte du Responsable du Traitement.

«Tiers», une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un organisme autre que la Personne concernée, le Responsable du Traitement, le Sous-Traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du Responsable du Traitement ou du Sous-Traitant, sont autorisées à Traiter les Données à Caractère Personnel.


Responsable du Traitement

Grandite, CP 47133, Québec (Québec), Canada  G1S 4X1

privacy@grandite.com


Votre visite sur notre site Web modelsphere.com / modelsphere.org

Ce site Web est hébergé sur un serveur situé dans l'Union européenne («EU») / Espace économique européen («EEE»).

Lorsque vous explorez notre site Web (incluant l'accès public à nos versions d'essai gratuites) nous collectons seulement des données reliées à votre visite qui sont nécessaires pour la protection et le fonctionnement propre de notre site Web (ex. horodatage, type de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre adresse IP). Les adresses IP dans le journal d'accès sont anonymisées quotidiennement, ne sont pas partagées avec un Tiers et sont effacées après 7 jours. Lorsque vous visitez notre site Web nous ne collectons pas d'autres Données à Caractère Personnel, notamment nous n'utilisons pas de témoins («cookies») reliés aux catégories Performance, Fonctionnalité et Ciblage / Publicité sur ce site Web.

Si vous utilisez notre site Web afin de communiquer individuellement avec nous (ex. suivre des liens de contact) nous pourrions vous demander de nous donner certaines informations incluant des Données à Caractère Personnel. En savoir plus sur la façon dont nous Traitons telles Données à Caractère Personnel, s.v.p. lire la section «Interactions avec Grandite en général» au bas dans cette Politique de Confidentialité.

Tous les identifiants que nous avons peut-être créés afin de vous donner accès aux zones réservées de notre site Web (ou nos serveurs Web) sont pseudonymisés.

Ce site Web contient des liens vers notre site Web grandite.com / grandite.ca / silverrun.com où vous trouverez des produits et services supplémentaires. (Voir les détails de notre politique de confidentialité reliée à notre site Web grandite.com / grandite.ca / silverrun.com dans la section «Votre visite sur notre site Web grandite.com / grandite.ca / silverrun.com» de notre page http://www.grandite.com/fr/privacy_policy.html).

Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites d'intérêt (sites Web de Tiers). Toutefois, si vous utilisez ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web de Tiers. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsable de la protection et de la sécurité de toute information que vous fournissez lors de vos visites sur ces sites de Tiers et notre Politique de Confidentialité ne s'applique pas à ceux-ci. Vous devez donc être prudent et prendre connaissance de la politique de confidentialité particulière à chacun de ces sites de Tiers.

Ce site Web contient des liens aux sites Web de Tiers suivants :

PayPal [paypal.com]

En savoir plus sur la façon dont nous prenons soin de la confidentialité de vos données en général lors de vos interactions avec nous (i.e. non limité à votre visite sur ce site Web), vous trouverez des informations supplémentaires ci-dessous.

Interactions avec Grandite en général


Les types de Données à Caractère Personnel collectées

Nous pourrions collecter les Données à Caractère Personnel suivantes :

  • Prénom, nom de famille, titre du poste et rôle au travail
  • Adresse postale au travail
  • Adresse de communication au travail incluant des adresses courriels
  • Autres informations à caractère professionnel (vous concernant) qui nous aide à personnaliser l'offre de nos produits et services pour votre organisation
  • Documents vous concernants via des Données à Caractère Personnel identifiantes (ex. courriels envoyés de / à votre adresse courriel, contrats contenant votre nom à titre du contact technique).
  • Données de votre visite sur notre site Web dans le journal d'accès (voir la section Votre visite sur notre site Web)
  • Messages téléphoniques

Nous pourrions consulter des sources disponibles au public telles que le site Web de votre organisation, registres d'entreprises ou sites de médias sociaux afin de vérifier et compléter les Données à Caractère Personnel ci-dessus.

Si vous participez à nos sessions Web (ex. webinaires, démos de logiciels), nous pourrions Traiter votre voix et / ou votre image.

Vous pouvez nous fournir volontairement des données personnelles supplémentaires qui ne sont pas nécessaires aux fins de nos interactions commerciales avec vous (ex. votre courriel au travail contient votre numéro de téléphone portable privé ou votre photo). Nous pourrions enregistrer ces Données à Caractère Personnel supplémentaires si elles font partie intégrante d'un document ou d'un fichier (ex. un courriel) reçu de votre part dans le contexte d'une interaction commerciale. Cependant, nous ne Traiterons pas autrement ces Données à Caractère Personnel supplémentaires sans votre consentement.

Si vous croyez que nous pourrions avoir des informations d'une personne âgée de moins de 16 ans (ci-après: «mineur») sans le consentement de son représentant légal, nous apprécierons que vous nous contactiez. (Veuillez noter: Nous ne collectons, conservons ou Traitons pas sciemment des Données à Caractère Personnel fournies par ou se rapportant à un mineur sans le consentement de son représentant légal.) Si nous apprenons que nous avons collecté des Données à Caractère Personnel se rapportant à un mineur sans son consentement du représentant légal, nous effacerons ces Données à Caractère Personnel dans les meilleurs délais.


Comment nous utilisons ces Données à Caractère Personnel

Nous collectons des Données à Caractère Personnel dans une ou plusieur finalités suivantes :

  • Afin de communiquer avec vous (ex. pour nous assurer que votre Données à Caractère Personnel sont exactes et complètes)
  • Afin de répondre à vos requêtes
  • Afin d'obtenir votre réaction
  • Afin de vous informer sur des nouvelles versions de nos produits
  • Afin de vous donner accès à nos produits
  • Afin de vous fournir support et service
  • Afin d'effectuer des transactions commerciales (ex. vous faire parvenir des soumissions / factures)
  • Afin de vous tenir informé sur les produits et services pertinents qui porraient vous intéresser

Nous Traitons vos Données à Caractère Personnel pour au moins une des conditions suivantes :

  • Vous avez consenti au Traitement de vos Données à Caractère Personnel pour une ou plusieur finalités spécifiques.
  • Le Traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Le Traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
  • Le Traitement est nécessaire afin de poursuivre nos intérêts légitimes.

Où nous Traitons vos Données à Caractère Personnel

En général, nous Traitons les Données à Caractère Personnel dans nos bureaux au Canada ou via des Sous-Traitants (ex. hébergement Web, service SMTP) situés dans l'UE / EEE.

Nos employés et nos Sous-Traitants sont tenus, par contrat, de respecter les dispositions de cette Politique de Confidentialité lors du Traitement des Données à Caractère Personnel.

Si (d'autres) services cloud appropriés (ex. pour des réunions Web) ne sont pas disponibles dans l'UE / EEE, nous choisissons des fournisseurs qui Traitent des Données à Caractère Personnel sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.


Comment nous protégeons vos Données à Caractère Personnel

Nous prenons l'engagement de protéger vos Données à Caractère Personnel. Afin de prévenir des accès non-autorisés ainsi que la divulgation de renseignements, nous avons mis en place des procédures organisationnelles, électroniques et physiques afin de protéger et de sécuriser les Données à Caractère Personnel collectées.

L'accès aux Données à Caractère Personnel dans le cadre de nos activités commerciales est limité aux employés, aux Sous-Traitants et aux services cloud supplémentaires sur la base de la «nécessité de savoir».


Combien de temps nous retenons vos Données à Caractère Personnel

Si votre organisation a conclu une relation contractuelle avec nous concernant nos produits ou services, nous conservons vos Données à Caractère Personnel aussi longtemps que votre organisation vous attribue un rôle dans le cadre de cette relation contractuelle.

Après une période de 24 mois sans relation contractuelle entre votre organisation et la notre concernant nos produits ou services, nous effacerons de nos systèmes toutes les Données à Caractère Personnel vous concernant que nous aurions pu collecter durant cette période.

Nous pourrions avoir des obligations légales de conserver vos Données à Caractère Personnel pour une période prolongée (ex. des factures à des fins d'audit financier (généralement 6 ans)).

Les données du journal des visites sur nos serveurs web sont conservées pendant 7 jours (voir la section Votre visite sur notre site Web ...).


Avec qui nous partageons vos Données à Caractère Personnel

Tel qu'indiqué dans les sections précédentes (en particulier dans Où nous Traitons vos Données à Caractère Personnel), les Sous-Traitants et les fournisseurs de services cloud supplémentaires Traitent les Données à Caractère Personnel sous certaines garanties.

Aucune information ne sera vendue, distribuée ou partagée à un Tiers sans votre consentement à moins d'en être exigée par la loi.


Comment vous pouvez contrôler vos Données à Caractère Personnel

Nous vous reconnaissons en tant que propriétaire de vos Données à Caractère Personnel. En conséquence, vous avez le droit de contrôler les Données à Caractère Personnel vous concernant que nous avons collectées. Pour exécuter vos droits dans le contexte de cette Politique de Confidentialité, veuillez écrire à privacy@grandite.com.

Vous avez le droit :

D'avoir accès à vos Données à Caractère Personnel

Vous pouvez demander une copie des Données à Caractère Personnel vous concernant. Nous vous contacterons pour vérifier votre identité, et si nous détenons des Données à Caractère Personnel vous concernant, nous vous fournirons une copie détaillée et vous expliquerons pourquoi nous détenons ces Données à Caractère Personnel.

De rectifier vos Données à Caractère Personnel

Vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter les Données à Caractère Personnel vous concernant. Nous prendrons les mesures nécessaires dans les meilleurs délais.

D'avoir effacé vos Données à Caractère Personnel

Si vous souhaitez que nous effacions complètement vos Données à Caractère Personnel de nos systèmes et si nous n'avons aucune obligation légale de conserver vos Données à Caractère Personnel, nous suivrons votre demande dans les meilleurs délais, mais nous conserverons un enregistrement de la communication avec vous.

À la restriction du Traitement de vos Données à Caractère Personnel

L'exécution de vos droits d'avoir rectifié ou effacé vos Données à Caractère Personnel ou de vous opposer au Traitement de vos Données à Caractère Personnel peut nécessiter des clarifications entre vous et nous. Pour la période de clarification, vous pouvez demander que nous limitons le Traitement des données personnelles en question.

À la portabilité de vos Données à Caractère Personnel

Si vous souhaitez que nous reproduisions une copie de vos Données à Caractère Personnel que nous avons obtenues de vous, nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et livrerons ces Données à Caractère Personnel en format tableur à un destinataire de votre préférence qui peut être vous ou un autre Responsable du Traitement de votre choix.

De retirer votre consentement pour le Traitement des Données à Caractère Personnel

Si l'objectif du Traitement de vos Données à Caractère Personnel est basé sur consentement, vous pouvez retirer votre consentement pour Traiter vos Données à Caractère Personnel à cette fin à tout moment avec effet futur.

De vous opposer au Traitement de vos Données à Caractère Personnel

Si vous souhaitez que nous n'utilisions plus vos Données à Caractère Personnel à des fins de marketing direct, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien «Désabonnement» en bas d'un courriel marketing que vous avez reçu de notre part.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à un Traitement de vos Données à Caractère Personnel, si le Traitement est fondé sur nos intérêts légitimes. Nous n'effectuons plus le traitement relié à vos Données à Caractère Personnel à moins que nous ne démontrions qu'il existe des motifs légitimes et impérieux (incluant la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice) pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés.


Comment vous pouvez exprimer vos questions ou préoccupations

Pour toute question ou préoccupation relatives à cette Politique de Confidentialité ou aux Données à Caractère Personnel vous concernant, veuillez écrire à privacy@grandite.com.


Comment vous pouvez déposer une plainte (si vous résidez dans l'UE / EEE)

Si vous croyez que notre Traitement des Données à Caractère Personnel enfreint le GDPR, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance dans un état membre de l'UE / EEE.


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